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亞馬遜運(yùn)營(yíng)遇到問(wèn)題解決不了？史上最全QA（11-22），持續(xù)更新！

作者：百馬匯

發(fā)布時(shí)間：2020-05-14

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Question 11：Vine的review和普通的review除了有個(gè)vine標(biāo)志還有其他區(qū)別嗎，是很專(zhuān)業(yè)的那種測(cè)評(píng)嗎？

Vine評(píng)論的權(quán)重會(huì)高很多，Vine voice測(cè)評(píng)的人會(huì)更加專(zhuān)業(yè)，評(píng)論也會(huì)更加認(rèn)真。但是，如果你的產(chǎn)品沒(méi)法讓他們滿(mǎn)意的話(huà)，也會(huì)有得到差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。

Question 12：什么是無(wú)貨源模式？

無(wú)貨源就是不用你備貨，使用ERP軟件從1688等平臺(tái)上進(jìn)行一鍵采集，將成千上萬(wàn)的產(chǎn)品信息直接上傳到亞馬遜平臺(tái)。當(dāng)有國(guó)外的消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)你上傳的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)直接從1688的商家那里發(fā)貨，從而讓你賺取一定的差價(jià)。亦或是從eBay或速賣(mài)通等其他的海外電商平臺(tái)直接調(diào)貨，然后發(fā)送到顧客的手中。

Question 13：亞馬遜產(chǎn)品侵權(quán)主要有哪幾種？

侵權(quán)的方式多種多樣，包括商標(biāo)侵權(quán)、專(zhuān)利侵權(quán)（外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利、實(shí)用專(zhuān)利、發(fā)明專(zhuān)利）、版權(quán)侵權(quán)、圖片侵權(quán)、listing內(nèi)容侵權(quán)等等。

Question 14：什么是亞馬遜賬戶(hù)二審？

二審在內(nèi)部全稱(chēng)是 Bad Actor Prevention (BAP)，它是在美國(guó)基礎(chǔ)審核（SIV）和歐洲 KYC 基礎(chǔ)上，針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào)，進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核，是亞馬遜對(duì)你的資料、你的公司經(jīng)營(yíng)真實(shí)性進(jìn)行審核，一般需要提交水電煤，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)賬單等資料。

二審的審核由對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行，所以已經(jīng)脫離中國(guó)團(tuán)隊(duì)審核范圍。

Question 15：什么是KYC審核？

KYC全稱(chēng)是“Know Your Customer”，是亞馬遜配合歐洲政府對(duì)賬戶(hù)持有人的條件審查和備案（對(duì)歐洲平臺(tái)賣(mài)家身份審核），是國(guó)際上預(yù)防腐敗和反洗錢(qián)的制度基礎(chǔ)。賣(mài)家只有通過(guò)亞馬遜驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)的審核后，才能在其歐洲平臺(tái)上銷(xiāo)售。

Question 16：Pending訂單上面的金額就是促銷(xiāo)后的價(jià)格嗎？

不是，訂單中的金額一般都是后臺(tái)設(shè)置的原價(jià)。買(mǎi)家使用折扣等促銷(xiāo)之后的價(jià)格可以通過(guò)后臺(tái)【數(shù)據(jù)報(bào)告】>【付款】>【交易一覽】去查詢(xún)。

Question 17：切換亞馬遜前臺(tái)地址的時(shí)候，有哪些郵編可以使用的？

92626，12580，90001，75246等等這些都可以使用。其實(shí)沒(méi)有固定的郵編，自己能記住、習(xí)慣用哪個(gè)就用哪個(gè)。

Question 18：我想請(qǐng)問(wèn)下，比如我申請(qǐng)美國(guó)商標(biāo)，被受理了，然后我上傳產(chǎn)品時(shí)可以申請(qǐng)品牌備案嗎？

不可以的，要拿到R標(biāo)才行，也就是商標(biāo)正式注冊(cè)成功才可以申請(qǐng)品牌備案，差不多要8個(gè)月以后。

Question 19：現(xiàn)在是不是一定要品牌才可以上傳listing？但我還沒(méi)有注冊(cè)品牌，那可以上傳listing并發(fā)FBA嗎？

不一定非要有品牌才能上傳，沒(méi)有品牌也可以正常上傳listing并發(fā)FBA。只是注冊(cè)品牌之后可以更好的保護(hù)自己，后續(xù)也能有更多的營(yíng)銷(xiāo)方式可以選擇。

Question 20：同一個(gè)品牌兩個(gè)賬戶(hù)同時(shí)使用會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)嗎？

一個(gè)品牌可以授權(quán)另外一個(gè)店鋪使用，一般不會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。但是，你兩個(gè)店鋪?zhàn)詈貌灰u(mài)太多同樣的產(chǎn)品，需要有所區(qū)分。另外，建議最好是一個(gè)店鋪使用一個(gè)品牌，不然關(guān)注你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易知道你的不同店鋪有什么樣的產(chǎn)品。

Question 21：店鋪綁定的手機(jī)號(hào)碼可以修改的嗎？

可以修改的。

Question 22：能不能用新手機(jī)號(hào)的熱點(diǎn)去注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)？

可以的。

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