對(duì)許多有品牌的賣(mài)家來(lái)說(shuō),打造一個(gè)listing要花費(fèi)無(wú)數(shù)心血和時(shí)間,走很多彎路可能才能出一個(gè)爆款,忽然就被跟賣(mài)了?。?!這種心情仿佛吞了蒼蠅!今天小編就來(lái)教大家如何更好的保護(hù)自己的listing,如何反跟賣(mài)!
防跟賣(mài)是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的拉鋸戰(zhàn),所以賣(mài)家要分配好時(shí)間,不要在跟賣(mài)上投入太多精力,否則就得不償失了。防跟賣(mài)最直接的就是聯(lián)系跟賣(mài)的賣(mài)家,讓他們下架他們的listing,否則就投訴。但也有些跟賣(mài)賣(mài)家拒不下架,甚至還發(fā)言挑釁。對(duì)于這一類(lèi)賣(mài)家,也只能另外想辦法了。
在這里小編根據(jù)幾位大賣(mài)總結(jié)了幾套方法:
這種玩法有兩套:
一是天天去買(mǎi)跟賣(mài)的貨,然后投訴他們貨不對(duì)版,等到投訴達(dá)到了一定的比重,此次拉鋸戰(zhàn)就獲得了勝利。
二是同樣的思路,還有另一種方法,只不過(guò)將差評(píng)轉(zhuǎn)為好評(píng),直至Amazon認(rèn)定跟賣(mài)的賣(mài)家在刷單,封了跟賣(mài)的listing。
當(dāng)然,這兩種方式耗時(shí)長(zhǎng),成本高,并不是很推薦。
一是對(duì)listing進(jìn)行搭配銷(xiāo)售,贈(zèng)送禮物,貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來(lái)防止跟賣(mài);
二是修改listing,換圖片,改數(shù)量,改標(biāo)題,一些不留意的跟賣(mài)賣(mài)家就會(huì)中招,被買(mǎi)家投訴貨不對(duì)版,自然就無(wú)法再跟賣(mài)下去。
防跟賣(mài)最有效的辦法是要有自己的品牌。一般都是注冊(cè)美國(guó)商標(biāo),可通過(guò)代理公司注冊(cè),注冊(cè)完了就可以到亞馬遜上面?zhèn)浒?。注?cè)完之后,你會(huì)收到一份受理書(shū),就可以拿著受理書(shū)在亞馬遜上提交相關(guān)資料完成備案。在備案的時(shí)候,還需要提供企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)站后綴的電子郵箱、產(chǎn)品的圖片(帶有品牌 logo)。備案完成后只要拿到GCID,即可進(jìn)行投訴程序。
賣(mài)家要到http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us 跟亞馬遜 Seller Performance Team 來(lái)聯(lián)系!確保你選擇 " Report a violation of our rules”
要提供 Test Buy 的 Order ID,確保說(shuō)其他賣(mài)家銷(xiāo)售的商品為"假貨"或者是"仿冒品"。
為了提升亞馬遜客服的效率!賣(mài)家要提供下列的資訊給他們The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title
The store or business name of the seller you are reporting
Your order ID
A concise explanation of the violation
小建議:Report的時(shí)候,最好提供投訴賣(mài)家的 Seller ID,店鋪名稱(chēng)可能會(huì)隨時(shí)變動(dòng),但是 Seller ID是不會(huì)變得,Seller ID如圖示,為 Seller = XXXXXXXX,那一串英數(shù)的 ID!
有一點(diǎn)非常重要,在投訴的文內(nèi),不要提到 "trademark" 或者 "copyright",不然會(huì)轉(zhuǎn)到亞馬遜的 Legal Department,接下來(lái)會(huì)無(wú)盡地等待,拉長(zhǎng)反應(yīng)的時(shí)間。
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