對亞馬遜賣家來說,一個成功的節(jié)假日營銷方案總是以夏季作為起點。今天給大家介紹了4個郵件營銷秘訣,意在幫助賣家為即將到來的亞馬遜旺季跟節(jié)假日購物季做好準(zhǔn)備。
制定郵件營銷策略從這些方面開始分析——品牌跟產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅:
• 劣勢:經(jīng)營效率
• 機(jī)會:從郵件營銷中增加收益、增加訂閱者數(shù)量
• 威脅:競爭者、整體經(jīng)濟(jì)狀況
想通過郵件營銷增加收益的做法包括增加發(fā)送郵件的頻率及為節(jié)假日促銷季提供新產(chǎn)品。
保持內(nèi)容的相關(guān)性跟新鮮性對增加郵件訂閱數(shù)來說至關(guān)重要。能不斷成長進(jìn)步的零售商會一直改變其郵件藝術(shù)風(fēng)格、格局、基本設(shè)計及一般的營銷創(chuàng)意理念,如logo。比如,Yankee Candle在近期就改變了它的logo跟郵件的藝術(shù)風(fēng)格來為即將到來的秋季促銷跟節(jié)假日營銷做準(zhǔn)備。
利用夏季末跟初秋這段時間,為秋季跟節(jié)假日營銷創(chuàng)建好新的郵件模板(包括使用響應(yīng)式設(shè)計的郵件),這樣能留有時間解決營銷中出現(xiàn)的問題,分析出郵件接收者們的點擊關(guān)注點在哪里。設(shè)置A/B測試有助于提高郵件開啟率跟點擊率。
除此之外,設(shè)置轉(zhuǎn)化通道、跟蹤?quán)]件接收者從郵件頁面到網(wǎng)站上的行為,這能幫助分析郵件中應(yīng)該要包含什么內(nèi)容以及如何布局郵件。例如,如果你在郵件中列出了某種具體的產(chǎn)品種類,但是大部分的點擊卻發(fā)生在logo上(到達(dá)主頁),這可能意味著郵件的內(nèi)容并不和接收者的胃口。
因此,在郵件設(shè)計及內(nèi)容方面做一些小改動,可能對提高郵件轉(zhuǎn)化率及增加郵件營銷收益有極大的幫助。
據(jù)Yesmail近期發(fā)布的一份白皮書顯示,營銷者發(fā)送了更多的節(jié)假日郵件,但是郵件接收者的互動性卻是在下降的。Yesmail發(fā)現(xiàn),在2015年利用郵件營銷的企業(yè)比2014年多了13.4%??墒菗?jù)數(shù)據(jù)顯示,2015年第四季度比第三季度的郵件開啟率下降了13%,盡管郵件發(fā)送量上升了29%。
簡言之,如今零售商要從一大堆營銷郵件中脫穎而出,還要對受眾的胃口,這比以前更困難了。
為了克服這點,可以考慮下面以下幾點有關(guān)郵件營銷的點子:
• Emoji(表情符號):可以嘗試在標(biāo)題添加emojis,尤其當(dāng)之前還沒使用過時。
• 更改“發(fā)件人”:更換“發(fā)件人”名稱,可以是品牌名稱的一種變體,或者是公司員工的名義發(fā)送郵件。
• 使用preheader(預(yù)編譯頭):Preheader文本通常用于概述、簡短的摘要,或用于標(biāo)記郵件類型,作為郵件主題的一個延伸,這是吸引更多用戶打開并閱讀郵件的另一個機(jī)會。這個辦法在手機(jī)上查看郵件時尤其奏效,而且用戶現(xiàn)在也更喜歡用手機(jī)查看郵件。
• 改變發(fā)送時間:嘗試在節(jié)假日季節(jié)更改郵件的發(fā)送時間。如果平時你會在工作日上午發(fā)送,可以把發(fā)送時間改到周末或者工作日夜晚,看看這招是否能吸引流失的客戶。
只有當(dāng)郵件訂閱者的數(shù)據(jù)庫足夠強(qiáng)大時,郵件營銷才能起到最好的效果。郵件數(shù)據(jù)庫需要定期清理和整頓,防止數(shù)據(jù)庫的混亂,這還可能幫你找到潛在的營銷機(jī)會。在節(jié)假日促銷季時再整理優(yōu)化下你的數(shù)據(jù)庫是十分有用的。
• 驗證整個數(shù)據(jù)庫里的郵件地址是有效的
• 嘗試添加無法送達(dá)的郵件地址:把那些無法送達(dá)的郵件地址整理出來,添加到一封郵件中發(fā)送測試。訂閱者可能更改了他們的郵箱地址,你可以發(fā)送到他們的新地址。還可以把之前會被彈回但是現(xiàn)在活躍了的郵件地址重新添加進(jìn)數(shù)據(jù)庫。
• 列表分組:分析郵件開啟率、最后一次點擊及最后一次購買的日期等,這能幫你輕松地把這些郵件訂閱者分組。
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