1.亞馬遜運(yùn)營具體指的是什么?
亞馬遜運(yùn)營的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),那就是流量和轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率比流量更重要,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率在平臺(tái)看來就是產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的用戶滿意度。相對(duì)來說,就是產(chǎn)品好不好的一個(gè)代言,產(chǎn)品有沒有性價(jià)比,有沒有好的品質(zhì),有沒有好的體驗(yàn)等代言詞。
2. 什么是站內(nèi)流量和站外流量?
站內(nèi)流量來源包括自然搜索流量、排名流量、CPC流量、活動(dòng)流量等。而站外流量來源包括包裝引流、品牌引流、Youtube和Facebook引流、折扣和團(tuán)購網(wǎng)站引流。然而,站內(nèi)流量比站外流量更重要,因?yàn)檎就饬髁康某杀颈冗h(yuǎn)遠(yuǎn)高于站內(nèi)流量。
首先,站內(nèi)流量中,自然流量及排名流量的因素包括轉(zhuǎn)化率、Review、FBA、成交量。其中成交量和轉(zhuǎn)化率是最重要的,但是Review和FBA是影響著成交量的。CPC流量類似于淘寶的直通車。
站外流量中,包裝流量包括購買、售后信息引流到網(wǎng)站、網(wǎng)站推薦商品、客戶對(duì)比商品;紅人引流包括亞馬遜Review、Youtube視頻、Facebook推廣、論壇博客。其中,最好的流量是紅人引流,因?yàn)樗某杀鞠鄬?duì)不低,持續(xù)的效果非常大,并且它不僅僅是單獨(dú)的帶來流量,它還帶來了一個(gè)品牌影響力的提升和品牌印象的提升。
3.影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?
轉(zhuǎn)化率分為站內(nèi)轉(zhuǎn)化率和站外轉(zhuǎn)化率。首先,站內(nèi)轉(zhuǎn)化率包括圖文、產(chǎn)品功能、Review等級(jí)數(shù)量、質(zhì)量和Helpful數(shù)據(jù),它的模塊主要有圖片標(biāo)準(zhǔn)、描述標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)、問答管理、評(píng)價(jià)管理、內(nèi)容促銷等。
其次,站外轉(zhuǎn)化率包括品牌價(jià)值、品牌官網(wǎng)質(zhì)量、Review視頻質(zhì)量、評(píng)測(cè)網(wǎng)站評(píng)測(cè)質(zhì)量等等。站外轉(zhuǎn)化率質(zhì)量的體現(xiàn)主要是當(dāng)客戶通過亞馬遜內(nèi)部信息不足以判斷應(yīng)否購買商品時(shí),會(huì)希望通過其他渠道了解相關(guān)信息。
最后,用十六真金來總結(jié)以上內(nèi)容,那就是“產(chǎn)品第一,運(yùn)營致勝,大處著眼、小處著手,細(xì)節(jié)決定成敗”。廣大的賣家朋友們,可定要記住這十六真金句。
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