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亞馬遜運(yùn)營(yíng),如何防范PPC廣告被惡意點(diǎn)擊?

       由于越來(lái)越多的賣家涌入亞馬遜平臺(tái),產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,偶爾會(huì)有一些無(wú)良賣家對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行跟賣、惡意投訴、發(fā)送差評(píng)等等,現(xiàn)在甚至有人把爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)放在了PPC廣告上面。
 
       為了增加自己產(chǎn)品廣告的曝光機(jī)率,去惡意點(diǎn)擊同類產(chǎn)品的廣告,因?yàn)閬嗰R遜PPC廣告顯示主要是與2個(gè)因素有關(guān):① 默認(rèn)競(jìng)價(jià);② 每日預(yù)算。這些人想通過點(diǎn)擊量快速消耗把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)算費(fèi)用,減少競(jìng)品的有效曝光量!而這種行為往往損人不利己,因?yàn)橥划a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)賣家非常之多,你無(wú)法保證同一廣告位你的廣告會(huì)代替競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),惡意點(diǎn)擊只是浪費(fèi)自己時(shí)間和精力,那賣家如何去辨別自己的廣告是否被惡意點(diǎn)擊呢?

       各位亞馬遜賣家在投放PPC廣告時(shí),最好每天抽空查看一下廣告報(bào)表,并對(duì)比同一關(guān)鍵詞的以下幾個(gè)指標(biāo)是否突然發(fā)生變化:
① 展示量(Impression)突然下降
② 廣告投入產(chǎn)出比(ACOS)突然上升
③ 轉(zhuǎn)化率(Conversion)突然下降
 
       當(dāng)你通過以上數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品廣告被其他人惡意點(diǎn)擊了,你可以之間向Amazon進(jìn)行投訴。具體流程:進(jìn)入賣家支持 - 聯(lián)系我們 - 廣告 -廣告活動(dòng)管理,并發(fā)送郵件。

       對(duì)于廣告的“惡意點(diǎn)擊”行為,賣家也不用過于擔(dān)心,因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)的搜索算法,可以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)用戶行為和購(gòu)買習(xí)慣,亞馬遜廣告為了幫助賣家通過合理的付費(fèi)達(dá)到提升產(chǎn)品銷量的結(jié)果,其在“有效付費(fèi)點(diǎn)擊”的頁(yè)面中做出了非常明確的說(shuō)明:
 
       Amazon通過自己的系統(tǒng)評(píng)估每一個(gè)廣告點(diǎn)擊的有效性,同時(shí)會(huì)對(duì)每一個(gè)點(diǎn)擊進(jìn)行以下判斷,一般會(huì)在3日內(nèi)移除所有因?yàn)闊o(wú)效點(diǎn)擊給賣家造成的廣告費(fèi)。

① 突然劇增的點(diǎn)擊量;
② 通過軟件進(jìn)行的惡意點(diǎn)擊;
③ 非法(不符合規(guī)范)的點(diǎn)擊:
④ 一定時(shí)間內(nèi)的重復(fù)點(diǎn)擊。
 
       如果亞馬遜賣家想避免這些惡意點(diǎn)擊對(duì)廣告產(chǎn)品的不良結(jié)果,可以對(duì)需要做廣告的一個(gè)產(chǎn)品開2-3個(gè)廣告組,減少單個(gè)廣告對(duì)其產(chǎn)品銷量的影響,現(xiàn)在基本大部分產(chǎn)品都少不了做廣告,所以為了精準(zhǔn)投放、保障自己廣告達(dá)到效果,一定要及時(shí)分析廣告報(bào)表,優(yōu)化更新關(guān)鍵詞。
 
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